Sebagai orang terkaya Indonesia dalam daftar Forbes, Michael Hartono mempunyai rangkaian bidang bisnis yang luas, termasuk cabang McDonald’s Indonesia. Salah satu kisah suksesnya dalam McDonald’s Indonesia adalah upayanya selama Hari Sarapan Nasional tahun lalu, yang membuatnya mengatur seluruh 120 gerai McDonald’s di Indonesia untuk mendistribusikan menu sarapan. Karena restoran-restoran cepat saji di Indonesia biasanya tidak dipilih masyarakat sebagai tempat sarapan, program ini diperkenalkan sebagai cara untuk membuat menu sarapan lebih populer.
Strategi tersebut dimulai dengan dua tujuan: untuk meningkatkan penjualan menu sarapan yang baru, yakni McMuffin di kalangan masyarakat Indonesia, serta untuk menciptakan kesadaran pentingnya sarapan.
Pengenalan Menu Sarapan untuk Hari Sarapan Nasional
Menurut Michael Hartono, program dimaksudkan sebagai suatu cara untuk membuat lebih banyak orang Indonesia mengingat pentingnya sarapan. Juga, dia bermaksud mempromosikan menu sarapan, yang belum sepopuler menu utama McDonald’s berdasarkan fakta bahwa tidak banyak orang Indonesia yang sarapan menu cepat saji. Dengan mempromosikan menu sarapan, Michael berharap bisa menjangkau konsumen kelas menengah dan para profesional muda yang sibuk yang kerap mesti sarapan di tengah perjalanan.
Pada 21 Maret 2013, McDonald’s Indonesia mendistribusikan secara gratis 120.000 Egg McMuffin kepada para konsumen di seluruh restoran dan gerai McDonald’s yang datang selama jam sarapan. The McMuffin terdiri dari setangkup English Muffins berisi telur orak-arik (scrambled egg), keju, dan ayam, yang membuatnya menjadi sarapan yang benar-benar menyehatkan. Acara ini membantu memperkenalkan McMuffin secara lebih luas sebagai menu sarapan di McDonalds, khususnya di kalangan orang Indonesia yang biasanya tidak memesan makanan dari restoran cepat saji untuk sarapan.
Target untuk Pembelian Lebih Lanjut Menu Sarapan
Popularitas menu sarapan yang dibuat McDonald’s memperoleh saingan besar, khususnya dari KFC yang juga memperkenalkan telur orak-arik, kopi, waffle, dan bubur ayam sebagai menu sarapan bersama di Indonesia. Oleh karena itu, Michael berharap bahwa acara-acara serupa akan membantu McDonald’s untuk meningkatkan penjualan menu sarapan, khususnya McMuffin, yang sebenarnya merupakan sebuah invensi yang agak baru (diperkenalkan pada 1971). Strategi tersebut cukup sukses; karena tahun lalu, McMuffin telah menjadi menu sarapan yang sangat populer di kalangan konsumen McDonald’s Indonesia.
Selain peningkatan pembelian menu sarapan oleh konsumen, Michael juga memiliki tujuan yang baik untuk mempertahankan tradisi menyantap sarapan yang baik sebelum memulai aktivitas.