巴齐蒂阿•卡里姆所拥有的PT Musim Mas公司是世界最成功的油脂化学品公司之一,公司的大部分产品都出口。虽然他是出了名的为人低调,但是他深谙经商之道,拥有强烈的成就感,他将家族的小肥皂公司发展成一家大型的油脂化学品公司,现在公司有80个棕榈油公司供应毛棕榈油,还有无数的油棕种植园。
这样惊人的成就对一个小家族公司来说是不可忽视的。尽管巴齐蒂阿•卡里姆在将家族公司发展成拥有国内外客户的大公司的过程中遇到了许多挑战,他还是分享了成功管理家族公司的秘密。
精通业务是家族公司的关键
巴齐蒂阿多次在采访中,包括在接受SWA杂志的采访中说过,不精通业务和偏爱家族成员是家族企业的最大弊病。通常一个人做不好自己的工作是因为其他家庭成员过于挑剔,结果导致争吵、受控制,甚至强制执行,这些都不利于一个人真正精通业务。另外,任人唯亲也是个大问题,这已经不是什么秘密了,特别是让不称职的家庭成员顶替更加专业、技术更加熟练的外人。
巴齐蒂阿和他的兄弟姐妹在经营PT Musim Mas公司的过程中,一直努力精通自己的业务。他们将公司业务与家庭事务分开,他们雇佣居住在国外的人而不是家庭成员担任厂里的重要职务。这样,无论他们何时需要作出决策,都不必照顾家人的想法。此外,巴齐蒂阿和他兄弟姐妹明确划分他们的工作说明和任务,这样他们在一起工作的时候就会明白自己的权限。
共同发展家族企业
这样做尽管存在不利的方面,但是巴齐蒂阿也承认与家庭成员公事也有好处。比如,他和他兄弟姐妹可以自由地发表意见,包括尖锐的批评,这样他们可以就公司里存在的问题及每天的业务对彼此讲真话。他们能够更好的合作,发展家族企业;将这个比较小的肥皂厂发展成拥有无数的种植园和80个棕榈油厂的油脂化学品巨头。
家族企业是巴齐蒂阿•卡里姆的成功之本,但是他能巧妙地管理公司中的事务,使他与家庭成员之间没有利益冲突。